Nécessaire à la bonne tenue de la gestion commerciale

Renforcez votre activité grâce à l’externalisation ADV.

L’administration des ventes résulte de l’ensemble des processus établis dans une entreprise afin de s’assurer de la bonne exécution des commandes clients. Cela englobe la réception des commandes clients, la réception des marchandises, l’organisation de l’acheminement des produits du fournisseur au client final, le suivi du traitement de la commande auprès des clients, la facturation et l’expédition des commandes; la gestion des tâches commerciales.

Le personnel délégué à l’administration des ventes prend en charge la partie administrative du cycle de vente et intervient régulièrement sur les missions suivantes :

• Veiller au bon traitement des commandes clients (respect des tarifs, des délais, de la qualité du service)
• Gérer le système de facturation et le service clientèle, ainsi que les équipes associées (devis)
• Réaliser les tableaux de bord et les analyses nécessaires au suivi des ventes (reporting)

Pourquoi externaliser son administration des ventes ?

L’externalisation de l’administration des ventes au près d’une assistante, offre de nombreux avantages. En faisant appel à D.G.I, vous vous dégagez du temps pour d’autres activités stratégiques et opérationnelles. Ne prenez plus le risque de commettre des erreurs en opérant sur tous les fronts et laissez un professionnel assurer les tâches administratives afférentes à la mise en place d’un processus d’administration des ventes.

La création d’un poste et l’intégration d’un nouveau salarié impliquent des coûts fixes ainsi que des démarches administratives et demandent du temps pour la formation et le suivi. En optant pour une solution externe, vous vous déchargez de ces contraintes et profitez d’un service professionnel de qualité, respectant le secret professionnel et modulable selon vos besoins.

Nos prestations

Responsable des formalités administratives relatives aux ventes, D.G.I peut vous soutenir au quotidien. Grâce à nos compétences commerciales, on peut gérer différentes tâches à distance.

Le niveau et l’expérience de nos membres leur permettent également de vous conseiller sur le choix d’un logiciel d’administration des ventes et de vous aider à le déployer. Leur maîtrise leur permet d’utiliser facilement les différents modules et fonctionnalités nécessaires pour : la création de factures et bons de livraison, le suivi en temps réel des achats, ventes, échéances et créances clients, l’automatisation des relances clients et la création de tableaux de bord, de rapports et d’axes analytiques.

D.G.I vous accompagne dans diverses missions :

• Gestion du système de factures et relances
• Recouvrement des créances clients
• Contrôle des procédures administratives applicables lors des ventes réalisées
• Définition des cahiers des charges pour les relations clients/ fournisseurs/ partenaires
• Coordination des différents services (commerciaux, transporteurs, comptables)
• Contrôle et enregistrement des contrats de vente